身近にある相手を説得するテクニック　「返報性のルール」

あまり親しくない人から誕生日プレゼントをもらったところを想像してみてください。
その場合、「今度は自分がその人に何かプレゼントをしなくては・・・」という衝動に駆られてしまうのです。
当然相手の誕生日を知らなかった場合でも、その人の誕生日を調べて覚えておかなければならなくなるでしょう。

普段は不快な印象をもっているセールス勧誘員、
何を考えているか分からない知り合い、
評判が良くない組織団体の人・・・。

そんな彼らですが、もしも彼らが要求を出す前に、
“アメを渡したり”、”子供にぬいぐるみを渡したり”といった、ちょっとした親切を彼らからされただけで、要求を引き受けてしまう確率がぐっと上がってしまうのです。

つまり、
お客さんにちょっとしたプレゼントをするだけで、
売れる見込みのなかった商品やサービスを彼らは売ることができるというワケなんです。

とある団体が、町行く通行人から寄付を求めました。
そこで、まず彼らは何も知らない通行人に花を渡すようにしたのです。
（最も安上がりで効果的だったのが花だったとのこと）

突然花を手に押し付けられたり、強引に上着とかに花をピンで留められたり・・・。
そして「こんな花はいりません」と通行人がどれだけ訴えても、
「いえいえ。これは私たちからのプレゼントですから」と寄付団体は言い、返されることを拒むのです。

このように彼らは、返報性のルールを無理やり持ち込み、その上で寄付を求めます。

「相手が施しを求める前に施しをしてしまう」
この戦略は恐ろしいほど成功したと言われています。

しかし、返報性のルールの効力は徐々に失われていくことになりました。
そう、この話には続きがあるのです。
それは、
一度その手口に引っかかった人々が、その寄付団体の服をまとった募金勧誘者を警戒するように呼びかけたのです。

つまり、人々は「プレゼント攻撃」を撃退する準備を整えました。

結局その団体は厳しい財政難に陥り、
その結果、経済的な理由から閉鎖したとのことです。

昔とある地域の宗教団体のリーダーだった人が、地域に住む住民に集団自殺を呼びかけました。
それに応え、ほとんどの人々が毒を飲んで死んでしまったのです。

しかし、一人の住民だけは違いました。
その住民はリーダーの命令を拒み、その地域から逃げ出したのです。

後にその住民が話すのは、
「私があのとき冷静に判断できたのは、どんなに困っているときでもリーダーからの恩恵を受けることを拒否していたから」だと語っています。

その団体のリーダーは、その住民にある聖書を渡していました。
その聖書にはこう書かれていたそうです。

「賄賂は決して受け取ってはならない。
賄賂は目のあいている者の目を見えなくし、本来は正しい人の言い分を歪めてしまうのだ」
と。
皮肉な事に、この住民はこの教えを守っていたのです。

彼は言います。
「１度でも彼から恩恵を受けてしまったら、完全に服従せざるを得なくなる。」

だから、彼に借りを作りたくはなかったのだと。